Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Bosstony
Onderdeel van: The Bos Store
Vestigingsadres: Voorbroodstraat 26, Arnhem
(GEEN BEZOEK ADRES)
E-mailadres: support@bosstony.com
KvK-nummer: 88587622
BTW-nummer: NL004638466B60

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bosstony en op elke overeenkomst die tot stand komt tussen Bosstony en de consument.

Artikel 3 – Het aanbod

– De producten worden duidelijk en volledig omschreven.
– Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Bosstony niet.
– Afbeeldingen zijn zo waarheidsgetrouw mogelijk, maar kleuren kunnen iets afwijken door scherminstellingen.

Artikel 4 – De overeenkomst

– De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
– Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Herroepingsrecht

– Je hebt tot 14 dagen na ontvangst het recht je bestelling zonder opgave van reden te annuleren.
– Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.
– Het product moet ongebruikt, compleet en in originele verpakking worden geretourneerd.
– Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
– Bij beschadiging of gebruikssporen kan waardevermindering worden doorberekend.

Artikel 6 – Prijzen en betalingen

– Alle prijzen zijn inclusief btw en inclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld).
– Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
– Indien je kiest voor Klarna, gelden hun voorwaarden.

Artikel 7 – Levering

– Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.
– Bij vertraging word je hiervan op de hoogte gebracht.
– Levering gebeurt via erkende pakketdiensten met track & trace.

Artikel 8 – Garantie en klachten

– Op alle producten geldt 12 maanden garantie op fabricagefouten.
– Schade door verkeerd gebruik, stoten, vallen of waterschade valt niet onder garantie.
– Klachten kunnen gestuurd worden naar support@bosstony.com. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een reactie.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

– Bosstony is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van de producten.
– Elektronische producten zoals kindertablets en projectoren moeten altijd onder toezicht van een volwassene worden gebruikt.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

Alle teksten, foto’s, video’s en productnamen op www.bosstony.nl zijn eigendom van Bosstony en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt of gekopieerd.

Artikel 11 – Persoonsgegevens

Bosstony verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Meer informatie vind je in onze privacyverklaring.

Artikel 12 – Overmacht

Bosstony is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-nakoming van verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, pandemieën of storingen in logistiek of internet.

Artikel 13 – Geschillenbeslechting

Heb je een klacht? Neem contact op via support@bosstony.com.